Привет, недавно вышло интервью нашего руководителя Труновой Ольги о маркетинге, комплексном продвижении и дизайне. В нем найдете ответы на интересующие Вас вопросы о развитии компании «7 Технологий» и обучающем направлении для тех, кто делает все сам.
Сайт глазами клиентов
Популярность онлайн-услуг растет с каждым днем. Трудно представить успешную фирму, не имеющую представительства в интернете. Только не все виртуальные офисы пользуются одинаковым успехом: на одних в день можно увидеть сотни посетителей, спешащих оформить заказ, с других гости вылетают пулей, отправляясь в поисках нужного товара в другое место. С чем это связано?
Есть такое понятие как юзабилити сайта, характеризующее, насколько удобно пользователям им пользоваться. Первое впечатление — это дизайн ресурса: приятно ли на нем находиться, не раздражают ли посетителей резкие цвета и обилие декоративных элементов. Визуальное оформление любого веб-ресурса сродни одежке, по которой встречают: вызовет с первого взгляда резкое отторжение — гость тут же уйдет, забыв, для чего приходил.
С целью поиска нужного товара часто приходится посетить несколько сайтов, современные пользователи не имеют времени на детальное изучение каждого из них, они успевают лишь быстренько проанализировать, смогут ли найти на страницах ресурса полезную информацию. Смогли зацепиться взором за что-то интересное — есть вероятность, что после подробного изучения информации сделают заказ, увидят бесполезные тексты, «содранные» у конкурентов, — умчатся в поисках более полезного ресурса.
Ряд разделов («О нас», «О компании» и прочие), почему-то принято заполнять скучной и бесполезной информацией: историей компании, сведениями об ее успехах, другим бесполезным контентом. Подобные тексты никому не нужны, если они не содержат конкретных дат, чисел, других точных данных, способных повысить доверие покупателя, убедить его в необходимости заказать продукцию (услугу) именно здесь.
Чем привлечь посетителей на сайт?
Надо убедить гостей в том, что этот ресурс им полезен. Грамотно оформленный каталог продукции с удобной формой заказа — первый шаг в привлечении клиентов. Часто на сайтах можно встретить выражение: «стоимость заказа уточняйте у менеджера» — у многих посетителей нет желания обзванивать все фирмы, они отправляются к конкурентам, не поленившимся составить прайс на услуги или товар.
Ценная информация должна быть на видном месте: гарантии фирмы, условия доставки, прайс-листы. Чем проще и доступнее изложены сведения, тем больше шансов вызвать доверие потенциальных клиентов. Не стоит забывать о полезном и популярном среди покупателей разделе «вопросы-ответы», в нем должны упоминаться все спорные моменты, желательно этот блок постоянно дополнять новой информацией, создаваемой на основе обращений посетителей.
Комфорт превыше всего
Согласитесь, когда товар выбран и требуется потратить до получаса времени на оформление заказа, это неприятно. Процесс должен быть предельно простым и быстрым: пришел-увидел-купил. Функциональные кнопки целесообразно выделить на фоне остальных элементов страницы, тогда клиентам не придется тратить время на их поиск. Чем меньше переходов нужно сделать для совершения покупки, тем проще покупателю.
Главный принцип в разработке веб-ресурса — он должен быть удобным для посетителей. Основная цель: создать настолько удобный сайт, чтобы людям было приятно и удобно просматривать его страницы, совершать заказы, выбирать нужные товары.
Развитием интернета обусловлено появление огромного количества сайтов. Страничку в интернете имеют не только крупные компании, но и мелкие организации, ИП и обычные граждане.
Вести свой бизнес через интернет очень удобно. Для этого не нужно арендовать помещение, а достаточно лишь иметь компьютер, подключенный к сети.
Каждый владелец сайта задумывался о том, как же на нем можно заработать? В первую очередь нужно определить, что из себя будет представлять ваш сайт, ведь от этого зависит способ получения прибыли.
1. Продажа товаров, услуг или работ. На странице сайта должны быть размещены товары (услуги) и информация о них. Пользователь, зайдя на эту страницу, сможет либо скачать понравившийся объект, либо заказать его доставку. Сюда же можно отнести платные консультации.
Вам вовсе не обязательно закупать огромное количество товара, а после заниматься его реализацией. Можно выступить в роли посредника, находя клиентов и получая проценты от продаж.
2. Размещение рекламы. Примером такого заработка могут служить социальные сети, интернет-библиотеки или музыкальные порталы. Для увеличения притока новых пользователей можно расположить множество интересных материалов, разнообразных музыкальных и видеофайлов на своем сайте.
Естественно возникает вопрос, откуда взяться прибыли? Источником дохода будет являться платная реклама. Величина полученной прибыли напрямую будет зависеть от посещаемости сайта. Все мы хоть раз нажимали на ссылку, читая какую-либо статью. При этом ничего не покупали, а владелец сайта, из которого был произведен переход по ссылке, получал от этого доход.
Суть этого способа проста. Специалист, который занимается продвижением Интернет-ресурсов покупает места на сайтах в виде гиперссылок, которые направят пользователя на необходимый сайт. Таким образом, продвигаемый ресурс сможет подняться на несколько позиций выше в запросах поисковых систем.
Каждый из сайтов имеет показатель авторитетности. Яндекс измеряет его «Тематическим индексом цитирования», а Google — «PageRank» (PR). Эффективнее будет использовать оба эти способа.
Для того чтобы получить прибыль владелец сайта должен обращать внимание на его посещаемость. Если ежедневное количество посетителей доходит до 1000, способом получения дохода будет перенаправление трафика. Если посещаемость в районе 100, то самым эффективным способом заработка будет совмещение перенаправления трафика и продажи ссылок. Если на сайте появляется совсем небольшое количество пользователей, то способом получения прибыли будет реализация ссылок. Прибыль от продажи ссылок будет зависеть от показателей PR и ТИЦ.
Наиболее эффективными инструментами данного способа принято считать:
— Google AdSense;
— Бегун;
— РСЯ.
Основное преимущество контекстной рекламы — высокий уровень доходности. Эта реклама не будет раздражать пользователей, так как представляет собой текстовые блоки небольших размеров с гиперссылками на сайт рекламодателя.
Для сайтов, имеющих постоянную аудиторию, подходит заработок с помощью баннерной сети. За число просмотров страниц, на которых размещен баннер, можно получить небольшой доход.
Создав свой сайт не нужно ждать моментального получения прибыли. Сначала нужно добиться индексации сайта основными поисковиками и вывести его на первую страницу. Только после этого можно будет увеличить предполагаемый доход.
На сегодняшний день Интернет прочно вошёл в нашу жизнь, и составляет неотъемлемую её часть. Сложно представить современного человека, обходящегося без данного ресурса.
Большое количество информации мы черпает именно из этого источника. Мы с Вами знаем, что качество ресурса и качество размещённой на нём полезной информации, играет первоочерёдную роль для любого пользователя сети Интернет.
Актуальность разработки ресурса отражена в статье 32 ФЗ «Об образовании» № 3266-1, где закон обязывает образовательное учреждение создать свой официальный сайт и вести его, а дошкольное образование имеет непосредственное к этому отношение.
Цель работы – разработать сайт для Детских садов г. Новосибирска.
Задачи, которые предстояло решить:
Мною были рассмотрены Ясли, Детские сады, Детский центр, Детский клуб, как государственного характера, так и частного. Изучены и проанализированы функционирующие сайты детских садов г. Новосибирска. Было определено основное назначение сайта для садика и его функциональность.
На основе собранных мною данных был разработан бриф как для государственных, так и для частных детских садов, который без труда позволяет определить цели и потребности наших клиентов.
В ходе работы с садиками были услышаны такие слова, как «спасибо, нам не нужно», «нет средств, не выделяют их на это», «на данный момент нет необходимости в разработке сайта», «нам не нужен сайт и нужен не будет, с клиентами нужно говорить душа в душу».
Согласитесь, что разработанный, красивый, хорошо функционирующий сайт – это лицо организации, это доверие пользователей к данной организации, это также некая имиджевая составляющая компании. Данный web-ресурс предоставляет возможность дать общую концепцию организации, отразить её дух, выйти на целевую аудиторию, а значит найти своего клиента.
На нём можно разместить информацию о детском саде, о дополнительных услугах, о местоположении, о проходящих мероприятиях, разместить документы, оплата за занятия, рассказать о дошкольном образовании. С помощью данного web-ресурс а можно показать преемственность со школой, форму взаимодействия с родителями, возможность родителей отслеживать образовательный процесс ребёнка не только в режиме off-line, но и в режиме on-line; посмотреть, чем занимается ребёнок, каковы его успехи, что позволит родителям получать быструю и своевременную информацию, скачать фотографии проведенных мероприятий. Очень важно знать, кто воспитывает наших детей, это будет полезно родителям, увидеть квалификацию специалиста, ФИО, стаж работы или опыт. Возможность задать вопрос специалисту и прочитать последние новости, где бы ты не находился, в любое время, не теряет своей актуальности и по сей день. Родитель также может при помощи web-ресурса сравнить детские сады и выбрать лучший для своего ребёнка, также у него будет выбор, отдать ребёнка в садик/обучающий центр или в частный.
Проанализировав ресурс, я выбрала некоторые блоки дизайна и функционала в направлении развития данного сегмента: разработка сайта детского сада или детского центра развития.
Давайте следовать букве закона, учитывать современные тенденции и идти в ногу со временем, использовать имеющиеся возможности во благо нашей с Вами жизни, ну, и, конечно же, радоваться тому, что мы создаём совместным трудом.
Это вам решать будет сайт информационный или совмещенный с продажами детских товаров. В любом случае мы готовы реализовать все ваши идеи и предложить даже больше! Главное в нашем деле — слушать людей, которые будут пользоваться результатом нашей работы или как еще называют «голосом клиента». Очень важно научиться слышать пользователей, если мы хотим выяснить их истинные потребности!
Актуальность вопроса возникла во время разработки интернет-магазина.
Нашим клиентам важно пон...
